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罗庄农商银行“三大举措”推动移动支付快速发展

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2019-11-01 13:55:00 下载临沂通客户端 论坛

  为提升移动支付便民服务水平,持续优化支付环境,进一步提升客户用卡体验,增强客户黏性,罗庄农商银行在全行范围内大力开展“云闪付”APP市场推广宣传活动,旨在通过绑定云闪付APP丰富银行卡功能,增强该行银行卡活跃度,延伸全省农商银行借记卡的应用场景。截至目前,该行已成功营销“云闪付”8000户,有效推动了基础客户和新增存款的双增长。 

  高度重视,严格考核。省联社及办事处下发推广文件后,该行立即行动,制定完善的“云闪付”营销拓展实施细则和营销计划,并严格办理流程,根据辖内网点数量、借记卡数量以及网格划分情况,细化任务分配,明确奖惩措施,督促全区利用晨夕会、例会时间,向员工强调云闪付推广的重要性和紧迫性,将营销任务分解到“人”,将奖惩通报落实到“日”,做到“个个会营销,天天有通报,人人有奖励”,以有效扩大“云闪付”营销推广覆盖面,提高市场占有率。     

  加强宣传,全员营销一是该行充分利用好点多面广的优势,通过营销网点LED屏、易拉宝广告、微信公众号等渠道,对云闪付进行线上线下双线宣传,让更多客户了解并享受到“云闪付”“绑定农商银行卡交话费满50元减10元”“1元购”以及“乘公交享五折优惠”等满减优惠活动,扩大产品知名度。二是实行网格化营销,利用整村授信的时机,奔波于政府部门、企业单位、社区街道、商圈市场,发放宣传资料,粘贴推广二维码,积极推广“云闪付”满减活动,全力搭场景拓户获客,形成了全行上下你追我赶推广“云闪付”的热潮。三是结合当前网点转型工作,安排专人开展“微沙龙”为客户讲解云闪付的业务优势以及主要功能特点,引导签约并开通银联在线支付的存量持卡客户,可通过云闪付APP办理购物消费、缴费、转账收款等服务,让客户感受到云闪付所带来的便捷、安全、省心、优惠的移动支付体验。  

  加强业务培训,持续做好后续跟踪服务。一是确保营销人员能够详细讲解云闪付主要功能特点,引导客户进行下载、绑卡、消费活动,该行邀请中国银联专业老师举办云闪付推广宣传培训会,为营销人员详细讲解云闪付注册流程,并进行现场答疑。二是通过让员工亲自体验“云闪付”满减优惠活动,加深对产品的熟悉和体验,熟练掌握业务操作,做好客户营销维护工作,以确保后续营销及客户服务工作的顺利开展。三是“云闪付推广交流群”,以便及时处理新客户下载、注册、使用云闪付过程中遇到的问题及数据核对。(罗庄农商银行邵琦 颜廷蕊) 

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来源:琅琊新闻网  编辑:逸飞

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